
Chargé / Chargée de relation client
Emploi Administrations - Institutions
-, 50, Manche, Normandie
Nous recherchons un chargé de relation client (H/F) Missions principales : - Assurer l'accueil physique, téléphonique et courrier/courriel des clients sur le site de Tirepied sur Sée et les permanences sur le territoire du SMPGA - Enregistrer et traiter les demandes et réclamations clients (orales ou écrites) en lien avec la responsable clientèle - Gérer le fichier des clients - Traiter les demandes d'ouvertures, fermetures, résiliations en lien avec le service exploitation - Générer et envoyer les demandes de devis en lien avec le service exploitation - Suivi des démarches de l'agence en ligne Missions secondaires : - Réalisation de suivi comptables liés à l'activité - Soutien à la facturation abonnés - Soutien administratif aux services techniques en Régie (Equipe exploitation et Travaux de canalisation) Compétences souhaitées : - Connaissances en Comptabilité - Connaissances confirmées Office 365 - Accueil usagers Poste à pourvoir dès que possible Avantages : - 39h avec RTT - Participation Mutuelles/Prévoyance/Carte déjeuner